PSİKOLOJİNİN TEMEL SÜREÇLERİ
TUTUM
nesnelere, kişilere ya da olgulara 'Önehk genel,
yerleşmiş kanı ve değerIendirmelerdir.
TUTUMLARIN ÖZELLİKLERİ
Tutumlar sonradan kazanılır. doğuştan edinil-
Tutumlar kolay bir süre devam eder,
Tutumlar, bireyin etkiler
Her tutumum bir gücü. bir şklöeti vardır, Bu duy-
guşal, bilişsel ve davranışsal ögelerin toplamı.
Kimi tuturnlar diğerlerini yönlendirirler,
Tutumların ögeleri arasında genellikle tutarlılık
vardır,
ÖN YARGI
Tutum bilişsel. duyusal ve davranışsal olmak üzere üç ögeden
Oluşur, Örneğin bir yazarla İlgili kitaplarının beğenildiği Ve
bilgisine sahip olmak bilişsel ögedir, Yazarın katıldığı bir programı
izleyip yazan sevmek duygusal ögedir, Yazarın kitaplarından satın
almak isO davranışsal Ögedir,
Tutumlar değiştirilebilir, Tutum değiştirmede en etkili yöntem ikna-
d". İkna bireyin düşünce, duygu ve davranışlarmı değiştirmeye yö•
nelik her türlü etkili iletişimi kapsar, Mesajı verenin uzman. sevi.
len, güvenilir vb. niteliklere sahip olması ikma olmayı etkiler, Görsel
mesaj, yazılı mesajdan daha etkilidir, Mesajın yüz yüze iletilmesi,
İçeriğinin mesaj. alan kişinin tutumuna düşüp de
ikna olmayı etkiler Mesajı dinleyenin özellikleri, kişinin tutumlarına
bağlıbğl. kendine güveni, zekâsı. kişiliği da ikna drnada etkilidir,
Tutum değiştirme ile ikma bilbiriyle bağlantılıdır çünkü tutum değiş-
tirmede bazı ikna edici iletişim teknikleri kullanılır, Bugün tutum de.
kullanılan etkili İletişim biri reklamdır,
Bilgilervdirici, eğlendirici. gerçekçi, duygulara hitap vb. rek•
lamlar tüketicinin reklamı sevmesini ve o ürünü ya da hizmeti sa.
tın almasını sağlayabilir.
Hothanqi bir konuda, yotOlIi oorokli bilai odinmodam ya da hu:olomo yapmadan, yetersiz kanıtlara dayanarak varılan
gıdır, Ön da bir tulumdur arna haklılığı kanıtlanmamıştın Genelde bir olumsuzluğu ifade eder ve On yargıda tutumun
Ögesi ağıt başar, Ön sabittir vo mantıklı tartışmaya açık değildir, Tutum Ön kaynağı: bire.
yin komdi donovimlori. çocuklukta öğrenilonlor vo Wup değerleridir. Bir konu hakkında bilgilerimiz no kadar az İSO ön yargı-
larımız o kadar fazla olur. Ön yargılar kalıplaşmış yargılardır, Akıl ve mantığa uymazlar,
Ön yargı; bir kimse, konu ya da durumla ilgili önceden edinilmiş olumlu veya olumsuz peşin hükümdür. Ön yargılar ÇO-
ğunlükla din. Cinsiyet Ve milliyet gibi sosyal gruplara yönelik Olarak gelişir, Küçük yaşlarda başlayan Ön
daha sonra çeşitli sosyal grupların vo kitle iletişim araçlarının etkisi ile pokişebilir, • Yüksek puanla öğrenci kabul odon üni-
versilehrden mezun olanlar iş hayatımda başarılı olur, Düşük puanlı üniversitelerden mezun olanlar başarıl' olamaz," ön
yargıs•na sahip bir işveren, iş başvurusu yapanların gerçek donanımlarını göz ardı edip yanlış bir karar verebilir.
SOSYAL ETKİ
İnşan, grup veya bireyin davranışlarını olumlu ya da olumsuz yönde etkilemesi ya da değiştirmesidir.
Sosyal etkinin türü bireyin sosyal etkiyi algılama şekline göre değişir, Birey sosyal etkiyi bilgi sağlayıcı olarak algılarsa bil-
gişel sosyal etki, Olarak algılarsa kuralsal sosyal etki Olur, sosyal bir etkiye, ya da uymama davranış'
ile karşılık verir. Sosyal etkiye uyma davranış genellikle benimseme ya da itaat şeklinde gerçekleşir.
Birey. herhangi bir sosyal etkiyi doğru bilgi olarak algılarsa bilginin doğru Olduğunu düşündüğü için benimser ve bu etkiye
uyar. Örneğin [ş saatleri içimde sosyal medya kullanımının yasaklandığı bir iş yerinde bazı çalışanlar bu kuralın doğru ve
mantıklı Olduğunu düşünür. Bunun sonucunda kurall benimseyerek kurala uyar,
Zorlayıcı olarak algılanan kuralsal sosyal etkide, birey ödüllendirilmek ya da cezalandırılmamak için etkiye uyma davranı-
ş gösterir. Sosyal medya yasağının olduğu iş yerinde bazı çalışanlar bu yasağın mantıksız ve gereksiz olduğunu düşünür.
Buna rağmen uyan almamak ya da patronun takdirini kazanmak İçin sosyal etkiye İtaat eder Ve bu kurala uyar _
PSİKOLOJİ
